פרק 12 - אוטו שארמר: רמות של הקשבה
על מה אנחנו מדברים כשאנחנו מדברים על הקשבה? לפי החוקר והסופר אוטו שארמר, סוגי ההקשבה נחלקים לארבעה: הקשבת ׳הורדה׳ (downloading), הקשבה עובדתית, הקשבה אמפתית והקשבה יוצרת. בפרק נעמיק בסוגי ההקשבה השונים, נשאל כיצד הם שונים מ...